色々分からないことがある人は電話料金が掛からない会社を探そう
自動車保険の契約を希望しているものの、自分の車の利用シーンや予算に合うプランが分からないという人は、全国展開をしている損保会社の中でも個別の相談対応がしっかりとしているところを探してみましょう。業界大手の損保会社においては、保険料や事故対応時のサポート、スタッフの質など様々なことを知りたい顧客のために、フリーダイヤルの電話相談窓口を設置しているところもあります。また、平日だけでなく土日祝日や夕方以降の時間にも予約制で電話相談が可能な会社もあり、多忙な生活を送っている人も安心して自分に向いている商品を見つけることができます。なお、電話相談でスムーズに自分の気になっている点を質問したい人は、相談前に日頃から各社のホームページをチェックしたり、相談したい内容をメモに記したりするのがおすすめです。
経験豊かなオペレーターが最後までサポートしてくれるか要確認
自動車保険の加入に向けて長く付き合える損保会社を選びたい人は、早いうちから各社の電話相談のサポート対応についてリサーチをしておくことが大切です。たとえば、年中無休で様々な自動車保険のプランに精通したオペレーターが保険料や補償内容について分かりやすく説明をしてくれるところや、資格を持ったオペレーターの配置を増やしているところは、多くの消費者の間で関心が集まっています。また、問い合わせの多い相談内容についてSNSやホームページ上などに公開をしている損保会社もあるため、相談先の選び方について悩んでいる場合は、早めに興味のある会社の事情を確認しておきましょう。その他、曜日や時間帯によってオペレーターの配置や対応状況が異なるため注意しましょう。